Aviso de privacidad
Última actualización: 29 de octubre de 2026
Mandilio (“Mandilio”), es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de mandilio.com, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Contacto: WhatsApp +5215565389450.
1. Si haces un pedido en la página de un restaurante
Cada página de pedidos pertenece a un restaurante que usa Mandilio. Ese restaurante es quien recibe y atiende tu pedido; Mandilio solo guarda y transmite la información por cuenta del restaurante.
- Datos que se piden: nombre, número de WhatsApp, dirección de entrega (solo si pides a domicilio), los productos del pedido, forma de pago y las notas que tú escribas.
- Para qué se usan: armar tu pedido, enviarlo al WhatsApp del restaurante, prepararlo y que el restaurante te avise cuando esté confirmado, en camino o listo. No se usan para publicidad de Mandilio.
- Cuánto tiempo se guardan: el tiempo que configure el restaurante para su historial de ventas; después se borran automáticamente.
- En tu celular: tu nombre, teléfono y dirección se recuerdan en tu propio navegador para no escribirlos de nuevo. Puedes borrarlos limpiando los datos del navegador.
2. Si eres un negocio que contrata Mandilio
- Datos: nombre del negocio y de su responsable, teléfono de WhatsApp, su menú, las ventas que registra (mesas, cobros, pedidos), los datos para transferencias que decida mostrar y los registros de pago de su suscripción.
- Finalidades: dar el servicio, soporte, avisos de vencimiento y cobro de la suscripción.
3. Con quién se comparten
No vendemos ni rentamos datos personales. La información se almacena en servidores de nuestro proveedor de hospedaje. Los pedidos se envían por WhatsApp, servicio de Meta, que tiene su propio aviso de privacidad. Si el restaurante importa su menú desde fotos o PDF, esos archivos se procesan con un servicio de inteligencia artificial solo para leer el menú. Solo compartiremos datos si una autoridad competente lo requiere conforme a la ley.
4. Cookies
Usamos únicamente cookies necesarias para mantener abierta la sesión de la app del restaurante y de los paneles. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo.
5. Tus derechos (ARCO)
Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, o revocar tu consentimiento, escribiendo a WhatsApp +5215565389450. Indica tu nombre, el dato o pedido de que se trata y cómo te contactamos. Responderemos dentro de los plazos que marca la ley.
6. Cambios
Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página.